Promoções e descontos são táticas para aumentar o faturamento de uma empresa ou se desfazer de produtos encalhados, seja em datas especiais, como a Black Friday, ou no...
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Obrigações, direitos e gentilezas. Algumas vezes, a relação entre lojista e consumidor pode ser conflituosa – especialmente, quando envolve os deveres e desejos...
Mais um ano se inicia. Um momento propício para fazer um balanço, avaliar, planejar e traçar metas para 2021. Se você ainda não fez o planejamento da sua empresa...
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Nos últimos anos, as estratégias das varejistas se voltaram para a experiência do cliente e jornada de consumo. Termos como phygithal, omnichannel, uberizar e growth hacking...
Com o intuito de conquistar seguidores, marcas têm abusado da realização de sorteios em suas redes sociais. Mas a prática nem sempre ajuda a alcançar esse...
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) já está em vigor e muitas empresas brasileiras já adequaram ou estão adequando seus processos internos para...
Lidamos com pessoas que pensam e sentem as coisas de maneira diferente umas das outras. Isso pode ser um complicador na hora de dialogar, principalmente quando o motivo da conversa é um...
A partir de agora, entramos em um novo estágio em relação aos danos causados pela pandemia do Covid-19 na economia brasileira. Após vários meses de isolamento...
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Apesar do ano atípico, com muitos imprevistos e desafios, organizar todas as contas e fazer um balanço de 2020 é extremamente necessário nesse momento. Além de...
